Los profesionales que formamos parte de la Unidad Utrera Sur, le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros para atenderle en lo referente a su salud.
Puedes verla pinchando en este enlace
MEMORIA UGC UTRERA SUR 2021-2022
Mostrando entradas con la etiqueta calidad. Mostrar todas las entradas
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viernes, 14 de abril de 2023
MEMORIA UNIDAD GESTION GLINICA UTRERA SUR 2021-2022
domingo, 26 de marzo de 2023
UTRERA SUR DESARROLLA UN PLAN DE HUMANIZACIÓN PARA LA ATENCIÓN A SUS USUARIOS
La Humanización consiste en proporcionar cuidados a la persona de manera solidaria, digna, con respeto, empatía, teniendo en cuenta sus decisiones y sus valores.
Con este propósito los profesionales de Utrera Sur hemos elaborado un Decálogo para la Humanización en la atención a nuestro usuarios que a continuación te dejamos.
lunes, 13 de marzo de 2023
PLAN DE CALIDAD UGC UTRERA SUR
En todas las organizaciones siempre hay aspectos mejorables. Son múltiples los beneficios que nos pueden aportar el implantar sistemas de calidad en nuestro trabajo, y mejorar así el servicio que prestamos al paciente, la familia y la comunidad.
- Orientación al
paciente: Centrando
nuestros esfuerzos en sus necesidades tanto desde el punto de vista
técnico como de información y trato.
- Humanidad: Amabilidad, honestidad,
solidaridad, empatía.
- Respeto mutuo:
Respeto personal y profesional entre las personas
que componen el Equipo.
- Profesionalidad:
Confianza,
calidad, eficacia.
- Trabajo en
equipo: Consecución
de objetivos comunes, cooperación.
- Apuesta por la
innovación: Actitud
proactiva hacia el cambio, abarcando
aspectos como: formación continua, gestión del conocimiento y
desarrollo tecnológico.
- Sentido de
pertenencia: Compartir
el proyecto y objetivos de la UGC implicándonos en su consecución.
En este enlace os dejamos el documento completo:
lunes, 23 de diciembre de 2019
RESULTADOS ENCUESTA 2019 SATISFACCIÓN USUARIOS UGC UTRERA SUR
En este enlace te dejamos los resultados de nuestra encuesta de satisfacción realizada el pasado noviembre. Desde aquí queremos agradecer a todos los usuarios participantes. Gracias a esta podemos mejorar en dar una mejor atención a los ciudadanos.
El 94,3 % de los encuestados consideran la atención recibida en nuestros centros como muy buena (56,3%) o buena (38 %)
Pincha en el enlace y ve nuestros resultados
domingo, 11 de marzo de 2018
UTRERA SUR PONE EN MARCHA UN TURNOMETRO PARA MEJORAR LA ATENCIÓN
A partir del próximo miércoles 14 de marzo dispondremos de un nuevo sistema de llamada a nuestros usuarios para las extracciones de analíticas, se trata de un turnómetro. Para ello en la sala de espera de extracciones se ha instalado una pantalla de televisión en la cual aparecerá el nombre y las 2 iniciales de los apellidos del usuario que le toque pasar “ANTONIO G.M.”.
Si por algún motivo no quiere que aparezca sus nombre con las iniciales de sus apellidos, comuníquelo a los profesionales de la consulta.
En el mes de abril, también implantaremos el mismo sistema para los llamamiento a consulta de Cirugía Menor, Citología, Espirometría, Infiltraciones...
Seguimos mejorando para poder atenderles
lunes, 13 de junio de 2016
Temporada de baño 2016
Les dejamos el enlace a la web de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, donde se puede encontrar el informe sobre la calidad sanitaria de las aguas de baño de Andalucía al inicio de la temporada de baño 2016.
Una vez en la web, se puede ir pinchando en cada una de las provincias costeras del mapa para acceder a la información del estado y la calidad del agua de cada zona. (El de abajo es solo una imagen no interactiva).
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